De chez nous à chez vous

La livraison coûte 49 DKK TTC pour les achats inférieurs à 500 DKK. Elle est offerte à partir de 500 DKK inclus. Le seuil est calculé sur le montant des articles après application des éventuelles réductions.

Nous prévoyons 1 jour ouvré pour la préparation. Le transport prend ensuite 1 à 2 jours ouvrés au Danemark et 3 à 4 jours ouvrés dans l’UE. Le délai total estimé est donc de 2 à 3 jours ouvrés au Danemark et de 4 à 5 jours ouvrés dans l’UE. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Contactez-nous pour les délais vers le Royaume-Uni et les autres pays hors UE.

La livraison coûte 7 EUR TTC pour les achats jusqu’à 67 EUR inclus. Elle est offerte au-delà de 67 EUR. Ces tarifs s’appliquent aux pays de l’UE hors Danemark ainsi qu’au Royaume-Uni, mais pas à l’Irlande, à la Norvège ni à la Suisse. Le seuil est calculé sur le montant des articles après application des éventuelles réductions.

Nos prix sont indiqués en DKK pour le Danemark et en EUR pour le reste de l’Europe. La devise et le prix total applicables à votre commande sont affichés avant le paiement.

Contactez-nous pour les frais et délais de livraison vers l’Irlande, la Norvège et la Suisse. Nous ne livrons pas aux États-Unis. Les livraisons vers les autres pays hors d’Europe se font uniquement sur accord préalable.

Des taxes d’importation locales, des droits de douane et des frais de dédouanement du transporteur peuvent s’ajouter pour les livraisons hors UE.

Nous utilisons GLS au Danemark et UPS avec livraison à domicile à l’étranger. Les options disponibles pour votre adresse sont affichées lors du paiement.

Oui, les frais de livraison et les seuils de livraison offerte indiqués pour le Danemark et l’UE s’appliquent également aux matelas et aux coussins d’assise.

Écrivez à info@qbb.dk en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la livraison.

Contactez-nous avec votre numéro de commande, une description et, si possible, des photos de l’article et de l’emballage. Conservez si possible l’emballage. Pour en savoir plus, consultez la page Retours et réclamations.

Écrivez à info@qbb.dk ou appelez le +45 60 72 10 04. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h, heure danoise, et nous efforçons de répondre sous un jour ouvré.