FAQ – Quote Copenhagen

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FAQ · HERZLICH WILLKOMMEN

Was du vielleicht
wissen möchtest

Hier findest du Antworten zu unseren Textilien, deiner Bestellung und der Lieferung. Falls du noch Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter.

Sari-Kissen mit grünen und gestreiften Mustern auf einer Bank am Fenster.

Bestellung & Lieferung

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Wie lange dauert die Lieferung?

Wir benötigen 1 Werktag zum Verpacken. Der anschließende Transport dauert 1–2 Werktage in Dänemark und 3–4 Werktage in der EU. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit 2–3 Werktage in Dänemark und 4–5 Werktage in der EU. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Für Lieferzeiten in das Vereinigte Königreich und andere Länder außerhalb der EU kontaktiere uns bitte.

Was kostet der Versand?

Bei einem Bestellwert unter 500 DKK kostet der Versand 49 DKK inklusive MwSt. Ab 500 DKK ist der Versand kostenlos. Bis einschließlich 67 EUR Bestellwert kostet der Versand 7 EUR inklusive MwSt. Bei einem Bestellwert über 67 EUR ist der Versand kostenlos. Diese Preise gelten für die EU außerhalb Dänemarks und das Vereinigte Königreich, jedoch nicht für Irland, Norwegen oder die Schweiz. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden in Dänemark mit GLS und ins Ausland mit UPS. Die für deine Adresse verfügbaren Liefermöglichkeiten werden an der Kasse angezeigt.

Produkte & Materialien

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Was ist ein Sari-Produkt?

Ein Sari ist eine lange Stoffbahn, die indische Frauen um den Körper drapiert tragen. In unseren Sari-Produkten erhalten gebrauchte Saris ein neues Leben, unter anderem als Kissen, Plaids und Taschen. Kleine Nähte, Reparaturen und Unterschiede können zur Geschichte des Textils gehören.

Sind alle Produkte Unikate?

Viele unserer Sari-Produkte gibt es nur einmal, doch das gilt nicht für alle Serien. Bei den Seidenkissen findest du manchmal zwei mit demselben Muster. Bei Vintage Pearl wiederholt sich der Druck, während der Sari darunter variieren kann. Beachte die Bilder und die Beschreibung des jeweiligen Produkts.

Warum kann Vintage Pearl vom Foto abweichen?

Vintage Pearl wird aus weißen, recycelten Saris mit Blockdruck gefertigt. Farbe und Druck entsprechen der gewählten Variante. Der Grundstoff kann jedoch unterschiedliche Nähte, Streifen und Muster aufweisen und in der Dicke variieren. Wir haben nicht von jedem einzelnen Stück ein Foto.

Wo finde ich Material und Größe?

Auf unseren Produktübersichtsseiten kannst du nach Größe und Farbe filtern, um leichter das Passende zu finden. Angaben zu Material, Maßen und gegebenenfalls Kissenfüllung stehen beim jeweiligen Produkt. Schreib uns gerne, wenn du bei der Wahl der Größe oder Variante unsicher bist.

Rücksendungen & Hilfe

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Wie sende ich einen Artikel zurück?

Auf unserer Seite Rücksendungen findest du Anleitungen, Fristen und den Zugang zum Retourenportal. Melde dich gerne bei uns, wenn du Hilfe bei den nächsten Schritten brauchst.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist?

Kontaktiere uns unter info@qbb.dk mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung und möglichst Fotos des Artikels und der Verpackung. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Bewahre die Verpackung auf, wenn das Paket beim Transport beschädigt wurde.

Wie erreiche ich euch?

Schreib an info@qbb.dk oder ruf uns an unter +45 6072 1004. Du erreichst uns montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr. Wir bemühen uns, deine E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Wer steht hinter Quote Copenhagen?

Hanne kümmert sich um den täglichen Betrieb von Quote Copenhagen und den kreativen Ausdruck mit Farben, Mustern und Textilien. Martin hilft in seiner Freizeit mit dem Onlineshop und der Technik. Mehr über uns erfährst du auf der Seite Über Quote.

Was zeichnet Quote aus?

Bei Quote treffen indische Textiltraditionen auf nordische Einrichtung. Wir kombinieren Kissen, Plaids, Taschen und andere Textilien mit warmen Farben und Mustern, die deinem eigenen Stil Raum geben.

Hanne mit einem Textil in den Händen am Fenster.

EIN MENSCH AM ANDEREN ENDE

Du darfst jederzeit fragen

Bist du bei einer Größe, einer Farbe oder deiner Bestellung unsicher? Schreib mir, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.

Herzliche Grüße
Hanne

Hanne schreiben+45 6072 1004

QUOTE COPENHAGEN · RAUM, DU SELBST ZU SEIN