FAQ - Quote Copenhagen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Konzept, Lieferungen, Rücksendungen und anderen relevanten Themen.

Inhaltsverzeichnis

  1. Wer steckt hinter Quote Copenhagen?
  2. Was ist das Konzept von Quote Copenhagen?
  3. Lieferung und Rückgabe
  4. Kontakt

Wer steckt hinter Quote Copenhagen?

Als Eigentümerin von Quote Copenhagen Aps ist Hanne für den kreativen und visuellen Ausdruck verantwortlich. Sie liebt farbenfrohe, einzigartige und authentische Produkte in gedeckten Farben und gestaltet immer Produkte und kombiniert Farben und Muster, die zum nordischen Stil passen, sodass eine schöne Mischung aus Ethnischem und Nordischem entsteht.

Martin trat im Herbst 2021 in Vollzeit bei Quote ein und ist für alles Technische verantwortlich. Er kümmert sich um den Online-Shop und unsere Händlerplattform und ist gleichzeitig Experte für digitales Marketing, Kundenservice und Verkauf.

Privat sind Hanne und Martin seit 1990 verheiratet, haben 3 erwachsene Kinder, 2 wundervolle Enkelkinder und dürfen sich seit Mai 2022 auch Oma und Opa nennen.

Was ist das Konzept von Quote Copenhagen?

Unsere Mission ist inspiriert von den positiven Aspekten des Konzepts "globales Dorf". Wenn Sie unsere Produkte kaufen, geben Sie Ihrem Bewusstsein für die knappen Ressourcen der Erde einen greifbaren Ausdruck. Sie zeigen gleichzeitig Ihre Neugier und Ihren Respekt für das handwerkliche Können anderer Kulturen.

Die Mitarbeiter von Quote Copenhagen sind tief engagiert, dem Markt neue Produkte zu bieten, die sich durch einzigartige Farbkombinationen, eine authentische Geschichte über kulturelle Grenzen hinweg und immer mit einem stilvollen persönlichen Touch auszeichnen.

Unser Ziel ist es, Ihr bevorzugter Lieferant für natürliche und authentische Produkte zu werden, die auf der Grundlage von Nachhaltigkeit und handwerklichen Produktionsmethoden und Materialien hergestellt werden. Es ist auch unser Ziel, Produkte zu vermarkten, die mit einem rohen und unpolierten Ausdruck Ihrem Zuhause, sowohl drinnen als auch draußen, weitere Geschichte und Persönlichkeit verleihen.

Lieferung und Rückgabe

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. In Dänemark versenden wir mit GLS zur nächsten Paketstation. Im Ausland nutzen wir UPS zum nächsten UPS Access Point.

Was kostet die Lieferung?

EU: Bestellwert unter EUR 67,00, die Versandkosten betragen EUR 7,00. EU: Bestellwert über EUR 67,00 wird versandkostenfrei geliefert.

Was mache ich, wenn die Ware defekt oder beschädigt ist?

Wenn die Ware bei Erhalt defekt oder beschädigt ist, müssen Sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Kontakt mit Quote Copenhagen aufnehmen und den Fehler per E-Mail melden: info@qbb.dk

Wie sende ich meine Ware zurück?

Sie können Ihre Bestellung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Mitteilung, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, an uns zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.

Kontakt

Wo erreiche ich den Kundenservice?

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren möchten, rufen Sie bitte an unter: Tel: +45 60 72 10 04 Mo-Fr 10.00-17.00 Uhr Oder senden Sie uns eine E-Mail an: info@qbb.dk Sie können innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort rechnen.