Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Priser

Alle priser er anført i DKK, EUR, GBP og USD inkl. 25 % moms.

Der tages forbehold for udsolgte varer.

Vi forbeholder os retten til at regulere priser og fragt, hvis vores leverandører ændrer deres priser.

Betaling

Du kan betale med betalingskort, Anyday og MobilePay.

Betalingen trækkes først, når ordren afsendes.

Der pålægges ingen kortgebyrer.

Du modtager ordrebekræftelse via e-mail. Faktura kan fremsendes ved forespørgsel.

Sikkerhed

Quote Copenhagen krypterer alle kortoplysninger via SSL-teknologi, så uvedkommende ikke kan aflæse dem.

Vi anvender ePay.dk som betalingsindløser.

Anyday

Ved brug af Anyday betaler du første ydelse ved afsendelse af varen, og derefter tre månedlige betalinger. Ingen renter eller gebyrer, hvis du betaler til tiden. Returneres varen, stopper Anyday-aftalen automatisk. Læs vilkår her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Told og moms

Ved bestilling fra EU betales lokal moms og ingen told.

Ved bestilling fra lande uden for EU vil danske moms blive fratrukket, men lokale told- og importafgifter kan blive pålagt.

UPS vil kontakte dig, hvis der skal betales told. Dette kan forsinke forsendelsen.

Levering

Leveringstiden er 2–4 hverdage.

I Danmark sender vi med GLS til nærmeste pakkeshop.

I udlandet sender vi med UPS til nærmeste UPS Access Point.

Fragtpriser

Danmark

Ordre op til 499 kr.: 49 kr. i fragt
Ordre over 500 kr.: Fragtfrit

EU

Samme priser som Danmark.

Udenfor EU men indenfor Europa

Ordre op til 1.499 kr.: 149 kr. i fragt
Ordre over 1.500 kr.: Fragtfrit

Udenfor Europa: Kun efter aftale.

Defekte eller beskadigede varer

Hvis varen er defekt eller transportskadet ved modtagelsen, skal du kontakte os senest 3 dage efter modtagelse: info@qbb.dk

Fortrydelsesret & Returnering

Fortrydelsesret

Husk at udfylde retursedlen og vedlægge ordrebekræftelsen.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Du skal sende en e-mail til info@qbb.dk før du returnerer varen.

Returnering

Varen skal returneres senest 14 dage efter, du har meddelt os fortrydelsen.

Du betaler selv returfragten.

Varen skal sendes i original emballage og være forsvarligt pakket.

Varens stand

Du må prøve varen som i en fysisk butik. Brug derudover kan give værdiforringelse.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler når varen er modtaget og godkendt. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel som købet.

Returadresse

Vigtigt

Vi modtager ikke pakker sendt efterkrav.
Pakker må ikke sendes til pakkeshops.

Reklamationsret

Købelovens regler om mangler gælder.

Du har 24 måneders reklamationsret.

Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter, at du opdager fejlen.

Om tekstiler

Da vores tekstiler er fremstillet af genbrugsmaterialer, kan små pletter, nålemærker, reparationer og farvevariationer forekomme.

Ved reklamation

Rimelige fragtomkostninger refunderes ved godkendt reklamation.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik

Vi indsamler: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail for at kunne levere varer til dig.

Oplysninger opbevares i fem år og deles ikke med tredjemand.

Dataansvarlig: Hanne Birkholm

Indsigtsret og klager sendes til: info@qbb.dk

Opdateret: 1. januar 2026

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)